Come trattiamo i tuoi dati

1. Chi tratta i dati

Il titolare del portale è MindPLY di Pastorelli Jacopo, P. IVA 03973360542, REA PG-376739, Perugia. Contatti: ciao@mindply.it e PEC jacopo.pastorelli@spidmail.it.

2. Quali dati e perché

Trattiamo i dati inseriti nell’account, nei profili pubblici, nelle richieste e nelle prenotazioni per fornire il servizio, proteggere gli accessi, prevenire abusi, inviare comunicazioni operative e adempiere agli obblighi di legge. I dati facoltativi sono indicati come tali.

3. Professionisti e aziende

Le informazioni pubblicate nella scheda — presentazione, titoli, servizi, sedi, recapiti e contenuti multimediali — sono fornite e gestite dal professionista o dall’azienda. Quando una prenotazione riguarda un’attività aderente, tale attività tratta i dati necessari a svolgere il servizio secondo la propria informativa.

4. Recensioni verificate

Una recensione può essere pubblicata soltanto dopo che il sistema ha collegato l’account a un appuntamento segnato come svolto. Conserviamo il collegamento tecnico necessario a dimostrare l’autenticità, senza renderlo pubblico.

5. Fornitori e trasferimenti

Usiamo fornitori tecnici indispensabili per hosting, database, autenticazione, email, sicurezza e pagamenti. Quando un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene mediante gli strumenti previsti dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

5.1. Assistente AI facoltativo

TuoPro AI è un assistente automatico, non una persona. Per risponderti, il testo che scrivi e gli ultimi scambi della chat vengono inviati ai server TuoPro e a OpenAI. Per ogni risposta vengono trasmessi al massimo gli ultimi dieci messaggi della conversazione, necessari a mantenere il contesto della richiesta.

Il servizio parte solo dopo il tuo consenso esplicito nel pannello della chat. Il rifiuto non impedisce di cercare professionisti, registrarsi o prenotare. Non inserire dati sanitari, documenti, password o altre informazioni sensibili: l’assistente orienta nella ricerca e non fornisce un parere professionale.

Il pulsante «Revoca consenso e termina la chat» interrompe i nuovi invii e svuota la conversazione mostrata sul dispositivo. La revoca non cancella retroattivamente i dati già trasmessi. Il consenso non viene salvato come preferenza permanente: dopo il ricaricamento della pagina viene richiesto nuovamente.

Per informazioni o richieste relative ai dati già inviati puoi contattare il titolare. Il trattamento da parte del fornitore comprende i controlli di sicurezza e i tempi previsti dal servizio API: consulta anche le informazioni di OpenAI sul trattamento dei dati API. La chat non è un canale per emergenze e le risposte possono essere imprecise.

6. Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, alla gestione dell’account e agli obblighi amministrativi o di legge. Le richieste di cancellazione vengono valutate tenendo conto di eventuali obblighi di conservazione e della tutela da abusi o contestazioni.

7. Cookie e strumenti simili

I cookie o memorie tecniche necessari consentono autenticazione, sicurezza e preferenze e non richiedono consenso. Eventuali strumenti statistici o promozionali vengono attivati soltanto dopo una scelta positiva. Dopo la scelta il pannello scompare; puoi modificarla da questa pagina.

• Necessari: accesso, sessione, sicurezza, preferenze.
• Statistici e promozionali: non vengono caricati senza consenso.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione nei casi previsti dal GDPR, scrivendo ai contatti indicati sopra. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.